Uma moradora de Três Rios foi surpreendida com a notícia do cancelamento de seu exame de endoscopia, previamente agendado para o dia 20 de maio. O comunicado foi enviado pelo Hospital de Clínicas Nossa Senhora da Conceição via WhatsApp, informando que o aparelho necessário para a realização do procedimento está em manutenção.
A paciente, que preferiu não se identificar, havia recebido a via de apresentação para o exame na sexta-feira, dia 17 de maio, no posto de saúde de sua comunidade. No mesmo dia, foi notificada pelo hospital sobre a desmarcação do exame.
O comunicado enviado pelo Hospital de Clínicas Nossa Senhora da Conceição dizia o seguinte:
"Venho através desta mensagem, informar que nosso aparelho para realização do exame precisou entrar em manutenção. Infelizmente teremos que desmarcar o exame de endoscopia que estava agendado para 20/05 (Segunda-feira). Entraremos em contato quando disponibilizarmos uma nova data. Agradecemos a compreensão!"
A moradora lamentou a situação e manifestou preocupação com a demora na remarcação do exame, essencial para o diagnóstico de seus problemas de saúde. Ela ressaltou a necessidade de manutenção adequada dos equipamentos médicos para evitar transtornos aos pacientes que dependem desses serviços.
creditos: ReclamaçõesTR
